La force des Softskills

1. Soft Skills et valorisation de soi

• Parler de soi n’est pas être vendeur, c’est montrer qui l’on est et ce que l’on sait faire.

• Les soft skills clés : ténacité, leadership, passion, persévérance, curiosité, ouverture.

• Identifier 3-4 compétences fondamentales qui expliquent vos succès et apporter des preuves concrètes.

• Adapter son pitch selon l’interlocuteur :

• RH → soft skills et personnalité

• Directeur technique / métier → compétences techniques + soft skills illustrées

• Éviter : tristesse, manque d’assurance, micro-management dans les équipes.

• Importance de rassurer et inspirer confiance lors d’entretiens.

2. Motivation et facteurs de succès

Théories de motivation :

• Maslow : hiérarchie des besoins → sécurité, accomplissement, reconnaissance, etc.

• Herzberg : facteurs de motivation ≠ facteurs d’hygiène (absence de ces derniers = démotivation).

• Facteurs clés :

• Hygiène : règles de base, process clairs, gestion administrative

• Reconnaissance et feedback : valoriser les succès, entretien annuel structuré

• Responsabilité : délégation et autonomie

• Promotion et évolution : motivation à long terme

• Sens et accomplissement : importance croissante pour la nouvelle génération

Observations pratiques :

• La motivation est dans les mains du manager, pas des RH ni de la direction.

• Salaire n’est pas un facteur de motivation, mais peut démotiver si inégalités.

• Leadership : « faire des choses extraordinaires avec des gens ordinaires ».

• Importance du feedback régulier (exemple : Danemark, victoire de la semaine).

3. Leadership et management

• Différence management vs leadership :

• Management → structurer, déléguer, suivre

• Leadership → inspirer, fédérer, encourager l’initiative

• Qualité essentielle d’un coach-manager : observer, poser des questions, être présent.

• Managing by walking around : être visible, comprendre l’équipe sur le terrain.

• Exemples pratiques : visites quotidiennes des employés, valorisation des actions simples.

4. Observation des comportements

• Connaissances → mesurables

• Comportements → observables

• Moyens modernes :

• Assessments : exercices individuels et de groupe

• Instruments psychométriques : tests validés scientifiquement

•Importance d’identifier les forces et potentiels cachés via observations directes et outils psychométriques.

5. Tests psychométriques et évaluation

Dimensions mesurées :

1. Personnalité → relativement stable

2. Valeurs humaines et professionnelles → évolutives selon âge et expériences

3. Stratégies de coping → réaction face aux problèmes et modes de résolution

4. Leviers d’action → anxiété, sérénité, flexibilité

5. Intelligence émotionnelle → résilience, expressivité, gestion des émotions

6. Intelligence cognitive fluide → capacité à résoudre de nouveaux problèmes, penser « hors cadre »

Présentation des résultats :

• Comparaison à des groupes de référence (top/middle management, personnel technique)

• Courbe de Gauss en tiers inférieur / moyen / supérieur → flexibilité et adaptation

• Graphiques radar (« toile d’araignée ») → visualisation des motivations et points forts

• Orientation professionnelle possible selon profil (ex. sportif → coaching, événementiel)

6. Applications concrètes

• Recrutement : adéquation poste/personnalité, sélection de talents

• Onboarding : adapter la charge et l’accompagnement selon résilience et coping

• Coaching : développement personnel, réorientation, accompagnement de hauts potentiels

• Gestion des talents et mobilité interne

• Fusions et acquisitions : identifier les profils à préserver

• Meilleure connaissance de soi : comprendre succès et échecs, stratégies de coping

7. Avantages clés de l’instrument développé

• Rigueur scientifique et validation statistique

• Inclusivité cognitive, sans typologie figée ni biais culturels/cognitifs

• Multilingue, adaptable, personnalisable selon valeurs de l’entreprise

• Permet de prévoir interventions ciblées : coaching, onboarding, orientation professionnelle

Résumé:

L’humain est au centre, mais la technologie et les outils psychométriques permettent de mieux comprendre, évaluer et accompagner chaque personne dans ses forces, motivations et potentiel.